Esta declaración de privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y comparten sus información personal cuando visita Eonvy(eonvy-es.com) o realiza una compra.
Información personal que recopilamos
Cuando visita el sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el sitio web, recopilamos información sobre las páginas o productos específicos que visualiza, cómo llegó al sitio web a través de otros sitios web o términos de búsqueda, y cómo interactúa con el sitio web. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- "Cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y suelen contener un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los "Archivos de registro" registran acciones realizadas en el sitio web y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de tiempo.
- Los "Web Beacons", "Tags" y "Píxeles" son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el sitio web.
Cuando realiza una compra o intenta una compra a través del sitio web, recopilamos cierta información de usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de la orden".
Cuando en esta política de privacidad hablamos de "información personal", nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información de la orden.
Cómo usamos su información personal
Generalmente utilizamos la Información de la orden que recopilamos para procesar todas las órdenes realizadas a través del sitio web (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la emisión de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta Información de la orden para los siguientes propósitos:
- Comunicarnos con usted;
- Verificar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y
- Proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios que se ajusten a sus preferencias.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para identificar posibles riesgos y fraudes (especialmente su dirección IP) y en general para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, creando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan por el sitio web e interactúan con él, y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartir su información personal
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos SHOPLINE para operar nuestra tienda en línea: puede encontrar más información sobre cómo SHOPLINE utiliza su información personal aquí: https://www.SHOPLINE.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para entender cómo utilizan nuestros clientes el sitio web: puede encontrar más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podríamos divulgar su información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, una orden judicial u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger de otra manera nuestros derechos.
Publicidad comportamental
Como se describe anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle publicidad o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite la página de educación de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir anuncios dirigidos utilizando los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede visitar algunos de estos servicios para optar por no recibir publicidad, visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en http://optout.aboutads.info/.
No rastrear
Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos en el sitio web cuando vemos una señal de "No rastrear" desde su navegador.
Sus derechos
Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar que corrijamos, actualicemos o eliminemos su información personal. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto a continuación.
Si es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con los contratos que podemos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del sitio web) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, como se describe anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
Almacenamiento de datos
Cuando realiza un pedido a través del sitio web, conservamos su Información de la orden para nuestros registros, a menos que nos pida que borremos esa información.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas u otras razones operativas, legales o regulatorias.
Menores
El sitio web no está dirigido a personas menores de 16 años.
Contáctenos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, preguntas o quejas, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a support@eonvy-es.com.